Chính sách Bảo mật

1. Dữ liệu thu thập

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: Địa chỉ email, tên hiển thị.
• Hồ sơ gia đình: Số lượng và độ tuổi của trẻ em, thành phố sinh sống (Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh), phương tiện di chuyển ưa thích.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử xem địa điểm, địa điểm đã lưu, đánh giá và bình luận.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí tương đối (cấp thành phố) để gợi ý địa điểm phù hợp. Chúng tôi không theo dõi vị trí chính xác liên tục.
• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng để hỗ trợ kỹ thuật.
• Dữ liệu phân tích website: Khi bạn truy cập website cuoituandidau.vn, chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 để thu thập số liệu thống kê ẩn danh về lượt truy cập, trang đã xem, thời gian trên trang, nguồn truy cập, loại trình duyệt và vị trí ở cấp thành phố (xem chi tiết tại mục 7).

2. Cách sử dụng dữ liệu

Dữ liệu của bạn được sử dụng để:

• Cá nhân hoá gợi ý địa điểm dựa trên độ tuổi con và sở thích gia đình.
• Cải thiện chất lượng gợi ý và trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo về gợi ý cuối tuần mới (theo lịch thứ Tư/thứ Năm hàng tuần).
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết vấn đề.
• Phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để phát triển sản phẩm.

3. Cách KHÔNG sử dụng dữ liệu

Chúng tôi cam kết:

• Không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
• Không chia sẻ thông tin cá nhân với nhà quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn.
• Không sử dụng dữ liệu trẻ em cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.
• Không theo dõi vị trí chính xác liên tục hoặc khi ứng dụng không hoạt động.

4. Quyền riêng tư

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Xem tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn.
• Quyền xuất dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 48 giờ.
• Quyền xoá: Xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Dữ liệu sẽ được xoá trong vòng 30 ngày.
• Quyền từ chối: Tắt chia sẻ dữ liệu với địa điểm hoặc quảng cáo cá nhân hoá thông qua Cài đặt.

5. Chính sách lưu trữ

Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu như sau:

• Dữ liệu tài khoản: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động.
• Dữ liệu vị trí: Tối đa 90 ngày kể từ ngày thu thập.
• Dữ liệu sử dụng (lịch sử xem): Tối đa 12 tháng.
• Sau khi xoá tài khoản: Tất cả dữ liệu cá nhân được xoá trong vòng 30 ngày. Dữ liệu ẩn danh tổng hợp có thể được giữ lại cho mục đích phân tích.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hoá dữ liệu trong quá trình truyền tải (HTTPS/TLS).
• Mã hoá dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đối với nhân viên và hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ.

7. Dịch vụ bên thứ ba: Google Analytics

Website của chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 (cung cấp bởi Google LLC) để hiểu cách người dùng tương tác với trang. Dịch vụ này sử dụng cookie và mã định danh tương tự để thu thập dữ liệu sau:

• Địa chỉ IP (được Google ẩn danh hoá trước khi lưu trữ).
• Các trang đã xem, thời gian trên trang, đường dẫn điều hướng.
• Nguồn truy cập (search, social, direct, referral).
• Loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Vị trí địa lý ở cấp thành phố/quốc gia (suy ra từ IP, không phải GPS).

Dữ liệu này được gửi tới máy chủ của Google và xử lý theo Chính sách Bảo mật của Google. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu ở dạng tổng hợp, ẩn danh để cải thiện nội dung và trải nghiệm — không kết hợp với dữ liệu tài khoản trong ứng dụng để nhận dạng cá nhân bạn.

Cách từ chối: Bạn có thể tắt theo dõi bằng cách (1) cài tiện ích Google Analytics Opt-out Browser Add-on, (2) bật chế độ "Do Not Track" trong trình duyệt, hoặc (3) chặn cookie của trang.

8. Dữ liệu trẻ em

Ứng dụng được thiết kế cho phụ huynh, không phải cho trẻ em trực tiếp sử dụng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cơ bản về trẻ em (độ tuổi) do phụ huynh cung cấp, nhằm mục đích cá nhân hoá gợi ý. Chúng tôi không thu thập tên, hình ảnh hoặc bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào khác của trẻ em.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Yêu cầu đồng ý lại nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách xử lý dữ liệu.

10. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ:

hello@cuoituandidau.vn